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淘宝问题列表 API

暂不可用

我们正在恢复这项能力。在此之前调用通常会失败或没有结果；失败和空结果都不扣费。

POST

接口健康状态

24h 健康值
正常
24h 平均耗时
—
  • 健康 / 正常
  • 可用
  • 少量可用
  • 基本不可用
正常

问题列表：返回列表，默认 10 条、单次最多 100 条；主要字段 id、url、text、answer_count、posted_at、answers。

淘宝问题列表读取一件商品的「问大家」，每条带提问内容、提问时间、回答数和回答内容。它回答「下单前大家最关心什么、得到了怎样的回答」，适合电商运营补充详情页和客服话术、产品团队收集用户的使用疑问，也可以在评价之外单独整理一份买家顾虑清单。

url 的写法和淘宝商品详情、评价一致，商品数字 ID 或淘宝、天猫商品链接都可以。提问在 text 里，回答在 answers 里，answer_count 是这个问题下的回答数。posted_at 用的是 UTC，要按北京时间归到某一天，先加 8 小时。

单价 $1.39 / 千次（每次 $0.001389），失败与空结果不扣费。 同步返回；慢任务可在请求体加 "mode": "async"，先拿 job_id 再轮询。

AI 提示词

复制下面这段给你常用的 AI 助手：里面写好了这个接口的参数、返回字段和示例请求，它会先问清你的需求，再帮你写采集脚本。

请帮我用 EveryInfra 的「淘宝问题列表」接口（taobao/questions）写一个数据采集脚本。

接口约定：
- 请求：POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social，请求头 Authorization: Bearer <API Key>；Key 从环境变量 EVERYINFRA_API_KEY 读取，不要写进代码。
- 请求体里 platform 填 taobao，action 填 questions，参数放在 params 里。
- 必填参数：
  - url：product_detail / reviews / questions 接收商品数字 ID、淘宝/天猫商品 URL，或含唯一商品 URL 的分享文本。
- 可选参数：
  - limit：这次调用最多返回的条数，整数，1–100；不传按默认值，实际返回可能少于这个数。超过上限会在扣费前返回 422。（默认 10）
- 返回一组记录，每条记录的主要字段：id、url、text、answer_count（「问大家」回答数）、posted_at、answers（问大家的回答内容）。
- 示例请求体：
{
  "platform": "taobao",
  "action": "questions",
  "params": {
    "url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
  }
}
- 计费：$1.39 / 千次；失败和空结果不扣费。
- 一次要采几十上百个时，在请求体加 "mode": "async"：先拿到 job_id，再轮询 GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} 取结果。
- 返回 422 时，按错误信息里的候选参数和允许值修正；返回 429 或 503 时，按 Retry-After 等待后重试。

写代码前，先问清楚我要采哪些对象、一共多少个、需要哪些字段、结果存成什么格式，再把方案和大概花费讲给我确认。

请求参数

参数名位置类型必填默认值说明
Authorizationheaderstring是-Bearer 加你的 API Key。在控制台创建；不要放进网址或代码仓库。
platformbodystring是taobao平台标识，固定值。
actionbodystring是questions能力标识，固定值。
urlbody.params未声明是-product_detail / reviews / questions 接收商品数字 ID、淘宝/天猫商品 URL，或含唯一商品 URL 的分享文本；e.tb.cn / m.tb.cn 短链仅在可安全解析为商品页时接受。纯淘口令、过期链接和非商品页会拒绝。
limitbody.paramsinteger (1–100)否10这次调用最多返回的条数，整数，1–100；不传按默认值，实际返回可能少于这个数。超过上限会在扣费前返回 422。

代码示例

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "taobao",
  "action": "questions",
  "params": {
    "url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
  }
}'

[OpenAPI 定义 (JSON)]示例从环境变量 EVERYINFRA_API_KEY 读取 Key，复制出去的代码不含你的 Key。

响应示例

字段预览

这组示例参数还没有真实样例：这里只按契约列出响应结构和字段，值用 … 占位，不是一次真实调用的结果。

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "taobao",
  "action": "questions",
  "results": [
    {
      "id": …,
      "url": …,
      "text": …,
      "answer_count": …,
      "posted_at": …,
      "answers": …,
      "platform": …
    }
  ],
  "count": …,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

返回字段

业务数据在 results 里；下表是每条记录可能包含的字段，平台没有提供的值不会被补造。

字段含义
id该记录在原平台上的唯一标识。仅在同一平台内唯一，跨平台可能重复。
url该记录在原平台上的可访问链接。
text正文内容，已去除 HTML 标签，全文返回、不截断（个别平台的列表结果本身只有摘要，以该平台的字段说明为准）。
answer_count「问大家」回答数。
posted_at发布时间，ISO 8601 格式、UTC 时区（如 2026-08-07T12:34:56+00:00）。平台只给非标准字符串时原样透传，解析前建议做容错。null 表示平台未公开。
answers问大家的回答内容。
platform数据来源平台标识，与请求里的 platform 一致（如 xiaohongshu、tiktok）。

常见问题

只有淘口令或分享短链能查吗？

纯淘口令不行，分享文本里必须含有唯一的商品链接才能识别；短链（如 e.tb.cn、m.tb.cn）要能安全还原成商品页才会被接受，过期链接会被拒绝。可以在浏览器里打开商品页，复制地址栏的链接或 id= 后面那串数字。

问大家和商品评价有什么不同？

评价是买家写下的使用反馈，带评分和所购规格；问大家是围绕商品的提问和回答，没有评分。两者接受同一种商品标识，分别对应淘宝的评价和问题列表，一起读能同时看到买后的反馈和买前的顾虑。

怎么把问答整理成详情页上的常见问题？

按 answer_count 从高到低挑出讨论最多的问题，把 text 和 answers 放在一起归类，合并意思相同的提问。再按 posted_at 只看最近一段时间的提问，能发现商品更新后新出现的疑问。

错误与计费

401
缺少 Key 或 Key 无效。先鉴权再校验参数，未鉴权的请求拿不到参数结构。
422
参数名或取值不对。错误信息会列出这项能力支持的参数、允许值和最接近的候选，按它改即可；发生在扣费之前。
402
余额不足，请先充值。
429
超过账户的每分钟请求上限（名下所有 Key 合计；Key 自设了更低上限时先按它算），按 Retry-After 等待后再试。需要更高上限可在控制台买提速包。
503
暂时无法完成。已预扣的费用按原账本退回；响应里的 billing 与 refund 写明实际结果，结果未知时会明确标出，不要直接重发。
200 空结果
请求完成但没有数据，不扣费（billing.reason = empty_result_refunded）。