API de Reseñas de Capterra

POST

Salud de la API

Salud 24 h
Normal
Tiempo medio 24 h
—
  • Saludable / normal
  • Disponible
  • Limitada
  • Casi sin servicio
Normal

Lee reseñas del software indicado en company, mejor con su URL /p/ para evitar confusiones de nombre. Distingue valoración general, facilidad de uso, atención, funciones, relación calidad-precio, pros y contras; incentivized marca las reseñas obtenidas a cambio de una recompensa, y ninguna equivale a una evaluación independiente de Capterra.

Precio $1.39 por 1.000 solicitudes ($0.001389 por llamada). Las llamadas fallidas y los resultados vacíos no se cobran. Síncrona. Para tareas lentas añade "mode": "async" al cuerpo, recibe un job_id y consúltalo.

Prompt para IA

Pégalo en tu asistente de IA. Ya incluye los parámetros, los campos de respuesta y una solicitud de ejemplo de este endpoint, así que el asistente puede preguntarte qué necesitas y luego escribir el script.

Ayúdame a escribir un script de recopilación de datos con el endpoint de EveryInfra Capterra: Reseñas (capterra/reviews).

Contrato del endpoint:
- Solicitud: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con la cabecera Authorization: Bearer <clave API>. Lee la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY y no la escribas en el código.
- En el cuerpo de la solicitud, pon platform en capterra y action en reviews, y los parámetros dentro de params.
- Parámetros obligatorios:
  - company: Nombre del producto de software en Capterra o el enlace completo del tipo /p/<ID_producto>/<slug_producto>/. Usa preferiblemente el enlace del producto para evitar confusiones con nombres similares.
- Parámetros opcionales:
  - limit: Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. (por defecto: 20)
- Devuelve una lista de registros. Campos principales de cada registro: id, url, title, text, pros, cons, rating, rating_scale, ease_of_use_rating, customer_service_rating, features_rating, value_rating; 26 campos en total, lista completa en https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra.
- Cuerpo de solicitud de ejemplo:
{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}
- Precio: $1.39 por 1.000 solicitudes; los resultados fallidos y vacíos no se cobran.
- Para decenas o cientos de objetivos, añade "mode": "async" al cuerpo: recibes un job_id al instante y consultas GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} para obtener el resultado.
- Ante un 422, corrige la solicitud con los nombres de parámetros y los valores admitidos que sugiere el error; ante un 429 o un 503, espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo.

Antes de escribir código, pregúntame qué objetivos necesito, cuántos, qué campos y en qué formato quiero el resultado; luego confirma conmigo el plan y el coste aproximado.

Parámetros de la solicitud

NombreUbicaciónTipoObligatorioPor defectoDescripción
AuthorizationheaderstringSí-Bearer seguido de tu clave de API. Créala en la consola; nunca la pongas en una URL ni en un repositorio de código.
platformbodystringSícapterraIdentificador de la plataforma, valor fijo.
actionbodystringSíreviewsIdentificador de la capacidad, valor fijo.
companybody.paramsNo declaradoSí-Nombre del producto de software en Capterra o el enlace completo del tipo /p/<ID_producto>/<slug_producto>/. Usa preferiblemente el enlace del producto para evitar confusiones con nombres similares. Este parámetro localiza un producto de software, no una empresa o el dominio de su web oficial.
limitbody.paramsinteger (1–100)No20Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. Los valores mayores devuelven 422 antes de cualquier cobro.

Ejemplos de código

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
  }
}'

[Definición OpenAPI (JSON)]Los ejemplos leen la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY; el código copiado nunca contiene tu clave.

Ejemplo de respuesta

Vista previa de campos

Todavía no hay una muestra real para estos parámetros de ejemplo: se muestra la estructura de la respuesta y sus campos según el contrato, con … como marcadores. No es el resultado de una llamada real.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "capterra",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": …,
      "url": …,
      "title": …,
      "text": …,
      "pros": …,
      "cons": …,
      "rating": …,
      "rating_scale": …,
      "ease_of_use_rating": …,
      "customer_service_rating": …,
      "features_rating": …,
      "value_rating": …,
      "recommend_rating": …,
      "author_name": …,
      "author_job_title": …,
      "author_industry": …,
      "company_size": …,
      "usage_duration": …,
      "author_verified": …,
      "incentivized": …,
      "source": …,
      "chosen_reasons": …,
      "switching_reasons": …,
      "vendor_response": …,
      "product_url": …,
      "posted_at": …,
      "platform": …
    }
  ],
  "count": …,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

Campos de la respuesta

Los datos están en results. La tabla lista los campos que puede tener cada registro; los valores que la plataforma no muestra nunca se inventan.

CampoSignificado
idIdentificador único del registro en la plataforma. Solo es único dentro de una plataforma; puede repetirse entre plataformas.
urlEnlace al registro en la plataforma.
titleTítulo. null cuando la plataforma no usa títulos (por ejemplo publicaciones solo de texto).
textTexto del contenido sin HTML, completo y sin recortes (en algunas plataformas los resultados de listado solo traen un extracto; lo indican las notas de campos de la plataforma).
prosConserva el significado de la plataforma
consConserva el significado de la plataforma
ratingValoración. La escala depende de la plataforma: rating_scale en la misma fila indica el máximo (normalmente 5; Booking, Douban, iQIYI y NAVER usan 10). Convierte con rating_scale antes de comparar entre plataformas o la comparación puede salir al revés.
rating_scaleMáximo de rating en la misma fila: 5 en escalas de cinco estrellas y 10 en escalas de diez puntos. Solo aparece si la fila tiene rating.
ease_of_use_ratingConserva el significado de la plataforma
customer_service_ratingConserva el significado de la plataforma
features_ratingConserva el significado de la plataforma
value_ratingConserva el significado de la plataforma
recommend_ratingConserva el significado de la plataforma
author_nameNombre visible del autor.
author_job_titleConserva el significado de la plataforma
author_industryConserva el significado de la plataforma
company_sizeConserva el significado de la plataforma
usage_durationConserva el significado de la plataforma
author_verifiedConserva el significado de la plataforma
incentivizedConserva el significado de la plataforma
sourceConserva el significado de la plataforma
chosen_reasonsConserva el significado de la plataforma
switching_reasonsConserva el significado de la plataforma
vendor_responseConserva el significado de la plataforma
product_urlConserva el significado de la plataforma
posted_atFecha de publicación en ISO 8601, UTC (por ejemplo 2026-08-07T12:34:56+00:00). Las cadenas no estándar de la plataforma se transmiten tal cual, así que conviene analizarlas con tolerancia. null significa que la plataforma no la publica.
platformIdentificador de la plataforma, igual que platform en la solicitud (por ejemplo xiaohongshu, tiktok).

Errores y facturación

401
Falta la clave o no es válida. La autenticación se comprueba antes que los parámetros, así que las solicitudes sin autenticar no ven el esquema de parámetros.
422
Nombre o valor de parámetro incorrecto. El error enumera los parámetros y valores permitidos de esta capacidad y la opción más cercana; ocurre antes de cualquier cobro.
402
Saldo insuficiente. Recarga primero.
429
Se alcanzó el límite de solicitudes por minuto de la cuenta (todas sus claves API cuentan juntas; antes se aplica el límite propio de una clave si es menor). Espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo; un paquete de velocidad en la consola sube el límite.
503
No se pudo completar ahora. Cualquier cargo de la llamada vuelve automáticamente a tu saldo, y el recibo de facturación de la respuesta indica el resultado real, también cuando aún no se conoce. No reenvíes a ciegas.
200 vacío
La solicitud terminó sin datos y no se cobra (billing.reason = empty_result_refunded).

Referencias oficiales

Solo sirven para contrastar objetos y términos. No implican autorización ni respaldo de la plataforma a EveryInfra.

  • Capterra: reseñas, incentivos y respuestas de marcas ↗

    Las reglas de Capterra describen las reseñas como experiencias y opiniones de usuarios, identifican ciertos incentivos y separan las respuestas de la marca. La fuente aporta contexto editorial, no valida por sí sola una reseña ni la clasificación de esta API.

    Comprobado el 2026-09-04