API de Reseñas de Capterra
Salud de la API
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- —
- Saludable / normal
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Lee reseñas del software indicado en company, mejor con su URL /p/ para evitar confusiones de nombre. Distingue valoración general, facilidad de uso, atención, funciones, relación calidad-precio, pros y contras; incentivized marca las reseñas obtenidas a cambio de una recompensa, y ninguna equivale a una evaluación independiente de Capterra.
Precio $1.39 por 1.000 solicitudes ($0.001389 por llamada). Las llamadas fallidas y los resultados vacíos no se cobran. Síncrona. Para tareas lentas añade "mode": "async" al cuerpo, recibe un job_id y consúltalo.
Prompt para IA
Pégalo en tu asistente de IA. Ya incluye los parámetros, los campos de respuesta y una solicitud de ejemplo de este endpoint, así que el asistente puede preguntarte qué necesitas y luego escribir el script.
Ayúdame a escribir un script de recopilación de datos con el endpoint de EveryInfra Capterra: Reseñas (capterra/reviews).
Contrato del endpoint:
- Solicitud: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con la cabecera Authorization: Bearer <clave API>. Lee la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY y no la escribas en el código.
- En el cuerpo de la solicitud, pon platform en capterra y action en reviews, y los parámetros dentro de params.
- Parámetros obligatorios:
- company: Nombre del producto de software en Capterra o el enlace completo del tipo /p/<ID_producto>/<slug_producto>/. Usa preferiblemente el enlace del producto para evitar confusiones con nombres similares.
- Parámetros opcionales:
- limit: Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. (por defecto: 20)
- Devuelve una lista de registros. Campos principales de cada registro: id, url, title, text, pros, cons, rating, rating_scale, ease_of_use_rating, customer_service_rating, features_rating, value_rating; 26 campos en total, lista completa en https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=capterra.
- Cuerpo de solicitud de ejemplo:
{
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
}
}
- Precio: $1.39 por 1.000 solicitudes; los resultados fallidos y vacíos no se cobran.
- Para decenas o cientos de objetivos, añade "mode": "async" al cuerpo: recibes un job_id al instante y consultas GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} para obtener el resultado.
- Ante un 422, corrige la solicitud con los nombres de parámetros y los valores admitidos que sugiere el error; ante un 429 o un 503, espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo.
Antes de escribir código, pregúntame qué objetivos necesito, cuántos, qué campos y en qué formato quiero el resultado; luego confirma conmigo el plan y el coste aproximado.Parámetros de la solicitud
| Nombre | Ubicación | Tipo | Obligatorio | Por defecto | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | Sí | - | Bearer seguido de tu clave de API. Créala en la consola; nunca la pongas en una URL ni en un repositorio de código. |
platform | body | string | Sí | capterra | Identificador de la plataforma, valor fijo. |
action | body | string | Sí | reviews | Identificador de la capacidad, valor fijo. |
company | body.params | No declarado | Sí | - | Nombre del producto de software en Capterra o el enlace completo del tipo /p/<ID_producto>/<slug_producto>/. Usa preferiblemente el enlace del producto para evitar confusiones con nombres similares. Este parámetro localiza un producto de software, no una empresa o el dominio de su web oficial. |
limit | body.params | integer (1–100) | No | 20 | Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. Los valores mayores devuelven 422 antes de cualquier cobro. |
Ejemplos de código
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"params": {
"company": "<软件产品名称或 Capterra 产品 URL>"
}
}'[Definición OpenAPI (JSON)]Los ejemplos leen la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY; el código copiado nunca contiene tu clave.
Ejemplo de respuesta
Todavía no hay una muestra real para estos parámetros de ejemplo: se muestra la estructura de la respuesta y sus campos según el contrato, con … como marcadores. No es el resultado de una llamada real.
{
"id": "req_…",
"platform": "capterra",
"action": "reviews",
"results": [
{
"id": …,
"url": …,
"title": …,
"text": …,
"pros": …,
"cons": …,
"rating": …,
"rating_scale": …,
"ease_of_use_rating": …,
"customer_service_rating": …,
"features_rating": …,
"value_rating": …,
"recommend_rating": …,
"author_name": …,
"author_job_title": …,
"author_industry": …,
"company_size": …,
"usage_duration": …,
"author_verified": …,
"incentivized": …,
"source": …,
"chosen_reasons": …,
"switching_reasons": …,
"vendor_response": …,
"product_url": …,
"posted_at": …,
"platform": …
}
],
"count": …,
"billing": {
"charged": …,
"charged_usd": …,
"balance_after_usd": …,
…
},
"quota": { … }
}Campos de la respuesta
Los datos están en results. La tabla lista los campos que puede tener cada registro; los valores que la plataforma no muestra nunca se inventan.
| Campo | Significado |
|---|---|
id | Identificador único del registro en la plataforma. Solo es único dentro de una plataforma; puede repetirse entre plataformas. |
url | Enlace al registro en la plataforma. |
title | Título. null cuando la plataforma no usa títulos (por ejemplo publicaciones solo de texto). |
text | Texto del contenido sin HTML, completo y sin recortes (en algunas plataformas los resultados de listado solo traen un extracto; lo indican las notas de campos de la plataforma). |
pros | Conserva el significado de la plataforma |
cons | Conserva el significado de la plataforma |
rating | Valoración. La escala depende de la plataforma: rating_scale en la misma fila indica el máximo (normalmente 5; Booking, Douban, iQIYI y NAVER usan 10). Convierte con rating_scale antes de comparar entre plataformas o la comparación puede salir al revés. |
rating_scale | Máximo de rating en la misma fila: 5 en escalas de cinco estrellas y 10 en escalas de diez puntos. Solo aparece si la fila tiene rating. |
ease_of_use_rating | Conserva el significado de la plataforma |
customer_service_rating | Conserva el significado de la plataforma |
features_rating | Conserva el significado de la plataforma |
value_rating | Conserva el significado de la plataforma |
recommend_rating | Conserva el significado de la plataforma |
author_name | Nombre visible del autor. |
author_job_title | Conserva el significado de la plataforma |
author_industry | Conserva el significado de la plataforma |
company_size | Conserva el significado de la plataforma |
usage_duration | Conserva el significado de la plataforma |
author_verified | Conserva el significado de la plataforma |
incentivized | Conserva el significado de la plataforma |
source | Conserva el significado de la plataforma |
chosen_reasons | Conserva el significado de la plataforma |
switching_reasons | Conserva el significado de la plataforma |
vendor_response | Conserva el significado de la plataforma |
product_url | Conserva el significado de la plataforma |
posted_at | Fecha de publicación en ISO 8601, UTC (por ejemplo 2026-08-07T12:34:56+00:00). Las cadenas no estándar de la plataforma se transmiten tal cual, así que conviene analizarlas con tolerancia. null significa que la plataforma no la publica. |
platform | Identificador de la plataforma, igual que platform en la solicitud (por ejemplo xiaohongshu, tiktok). |
Errores y facturación
- 401
- Falta la clave o no es válida. La autenticación se comprueba antes que los parámetros, así que las solicitudes sin autenticar no ven el esquema de parámetros.
- 422
- Nombre o valor de parámetro incorrecto. El error enumera los parámetros y valores permitidos de esta capacidad y la opción más cercana; ocurre antes de cualquier cobro.
- 402
- Saldo insuficiente. Recarga primero.
- 429
- Se alcanzó el límite de solicitudes por minuto de la cuenta (todas sus claves API cuentan juntas; antes se aplica el límite propio de una clave si es menor). Espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo; un paquete de velocidad en la consola sube el límite.
- 503
- No se pudo completar ahora. Cualquier cargo de la llamada vuelve automáticamente a tu saldo, y el recibo de facturación de la respuesta indica el resultado real, también cuando aún no se conoce. No reenvíes a ciegas.
- 200 vacío
- La solicitud terminó sin datos y no se cobra (billing.reason = empty_result_refunded).
Referencias oficiales
Solo sirven para contrastar objetos y términos. No implican autorización ni respaldo de la plataforma a EveryInfra.
- Capterra: reseñas, incentivos y respuestas de marcas ↗
Las reglas de Capterra describen las reseñas como experiencias y opiniones de usuarios, identifican ciertos incentivos y separan las respuestas de la marca. La fuente aporta contexto editorial, no valida por sí sola una reseña ni la clasificación de esta API.
Comprobado el 2026-09-04