API de Reseñas de Taobao
Salud de la API
- Salud 24 h
- Normal
- Tiempo medio 24 h
- —
- Saludable / normal
- Disponible
- Limitada
- Casi sin servicio
Últimas 24 horas
Últimos 30 días
Lee reseñas de la url del producto y devuelve variante, compra mostrada, utilidad e imágenes cuando existen. No responde ni garantiza todas las opiniones.
Taobao Reseñas lee las opiniones de los compradores sobre un producto de Taobao o Tmall: el texto, la valoración, la fecha de publicación, la variante comprada, el apodo del comprador, las imágenes y la respuesta del vendedor. Sirve para saber si los compradores están satisfechos y dónde se concentran las quejas, y se usa para analizar la reputación, llegar a la causa de las valoraciones negativas o extraer los puntos fuertes y débiles del producto de un competidor.
url acepta los mismos identificadores que Taobao Detalles del producto: el ID numérico, el enlace de la página o un texto para compartir que contenga un único enlace de producto. sku vincula cada reseña con una variante concreta, lo que permite comparar colores o tallas, y seller_reply muestra cómo responde la tienda a las críticas. Antes de comparar valoraciones con otras plataformas, revisa rating_scale en la misma fila.
Precio $1.39 por 1.000 solicitudes ($0.001389 por llamada). Las llamadas fallidas y los resultados vacíos no se cobran. Síncrona. Para tareas lentas añade "mode": "async" al cuerpo, recibe un job_id y consúltalo.
Prompt para IA
Pégalo en tu asistente de IA. Ya incluye los parámetros, los campos de respuesta y una solicitud de ejemplo de este endpoint, así que el asistente puede preguntarte qué necesitas y luego escribir el script.
Ayúdame a escribir un script de recopilación de datos con el endpoint de EveryInfra Taobao: Reseñas (taobao/reviews).
Contrato del endpoint:
- Solicitud: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con la cabecera Authorization: Bearer <clave API>. Lee la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY y no la escribas en el código.
- En el cuerpo de la solicitud, pon platform en taobao y action en reviews, y los parámetros dentro de params.
- Parámetros obligatorios:
- url: Para product_detail, reviews o questions, envía el ID numérico del producto, una URL de producto de Taobao/Tmall o un texto compartido con una sola URL de producto.
- Parámetros opcionales:
- limit: Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. (por defecto: 20)
- Devuelve una lista de registros. Campos principales de cada registro: id, text, rating, rating_scale, posted_at, sku (Variante que compró el comprador (revie…), buy_count (Veces que quien reseña compró el produc…), useful_count (Veces que la reseña se marcó como útil), author_name, author_avatar_url (Enlace del avatar de quien reseña (revi…), images (Enlaces de imágenes: fotos del producto…), review_append (Texto de la reseña adicional (append) d…); 13 campos en total, lista completa en https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=taobao.
- Cuerpo de solicitud de ejemplo:
{
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
}
}
- Precio: $1.39 por 1.000 solicitudes; los resultados fallidos y vacíos no se cobran.
- Para decenas o cientos de objetivos, añade "mode": "async" al cuerpo: recibes un job_id al instante y consultas GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} para obtener el resultado.
- Ante un 422, corrige la solicitud con los nombres de parámetros y los valores admitidos que sugiere el error; ante un 429 o un 503, espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo.
Antes de escribir código, pregúntame qué objetivos necesito, cuántos, qué campos y en qué formato quiero el resultado; luego confirma conmigo el plan y el coste aproximado.Parámetros de la solicitud
| Nombre | Ubicación | Tipo | Obligatorio | Por defecto | Descripción |
|---|---|---|---|---|---|
Authorization | header | string | Sí | - | Bearer seguido de tu clave de API. Créala en la consola; nunca la pongas en una URL ni en un repositorio de código. |
platform | body | string | Sí | taobao | Identificador de la plataforma, valor fijo. |
action | body | string | Sí | reviews | Identificador de la capacidad, valor fijo. |
url | body.params | No declarado | Sí | - | Para product_detail, reviews o questions, envía el ID numérico del producto, una URL de producto de Taobao/Tmall o un texto compartido con una sola URL de producto. Los enlaces de e.tb.cn y m.tb.cn solo se aceptan si pueden resolverse de forma segura a una ficha. Se rechazan los códigos TaoPassword sin URL, los enlaces caducados y las páginas que no sean de productos. |
limit | body.params | integer (1–100) | No | 20 | Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. Los valores mayores devuelven 422 antes de cualquier cobro. |
Ejemplos de código
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
-H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
-H 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"params": {
"url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996"
}
}'[Definición OpenAPI (JSON)]Los ejemplos leen la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY; el código copiado nunca contiene tu clave.
Ejemplo de respuesta
Obtenida el 26 de septiembre de 2026, 08:56 (UTC) llamando a esta API con los parámetros del ejemplo de código de arriba. results y count son la respuesta real de esa llamada, sin información personal (nombres, usuarios, avatares, enlaces de perfil, datos de contacto). id, billing y quota cambian en cada llamada, por eso solo se muestra su estructura.
{
"id": "req_…",
"platform": "taobao",
"action": "reviews",
"results": [
{
"text": "質量過關,用着挺放心的,之前那個用了幾年時間,用不了,綠聯質量太好了",
"rating": 5,
"posted_at": "2026.08.27 21:28",
"platform": "taobao",
"rating_scale": 5
}
],
"count": 1,
"billing": {
"charged": …,
"charged_usd": …,
"balance_after_usd": …,
…
},
"quota": { … }
}Campos de la respuesta
Los datos están en results. La tabla lista los campos que puede tener cada registro; los valores que la plataforma no muestra nunca se inventan.
| Campo | Significado |
|---|---|
id | Identificador único del registro en la plataforma. Solo es único dentro de una plataforma; puede repetirse entre plataformas. |
text | Texto del contenido sin HTML, completo y sin recortes (en algunas plataformas los resultados de listado solo traen un extracto; lo indican las notas de campos de la plataforma). |
rating | Valoración. La escala depende de la plataforma: rating_scale en la misma fila indica el máximo (normalmente 5; Booking, Douban, iQIYI y NAVER usan 10). Convierte con rating_scale antes de comparar entre plataformas o la comparación puede salir al revés. |
rating_scale | Máximo de rating en la misma fila: 5 en escalas de cinco estrellas y 10 en escalas de diez puntos. Solo aparece si la fila tiene rating. |
posted_at | Fecha de publicación en ISO 8601, UTC (por ejemplo 2026-08-07T12:34:56+00:00). Las cadenas no estándar de la plataforma se transmiten tal cual, así que conviene analizarlas con tolerancia. null significa que la plataforma no la publica. |
sku | Variante que compró el comprador (reviews), como color o talla, tal como figura en la reseña. |
buy_count | Veces que quien reseña compró el producto, según la reseña. |
useful_count | Veces que la reseña se marcó como útil. |
author_name | Nombre visible del autor. |
author_avatar_url | Enlace del avatar de quien reseña (reviews). |
images | Enlaces de imágenes: fotos del producto en product_detail y fotos del comprador en reviews (no aparece si la reseña no tiene). |
review_append | Texto de la reseña adicional (append) del comprador. Si hay varias, se unen con saltos de línea en orden de publicación; el campo no aparece si no hay ninguna. |
platform | Identificador de la plataforma, igual que platform en la solicitud (por ejemplo xiaohongshu, tiktok). |
seller_reply | Respuesta del vendedor a la reseña; no aparece si no hay. |
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos acepta url?
El ID numérico del producto, el enlace de su página en Taobao o Tmall, como https://item.taobao.com/item.htm?id=744983869996, o un texto para compartir que contenga un solo enlace de producto. Los enlaces cortos e.tb.cn y m.tb.cn solo se aceptan si llevan con seguridad a una página de producto. Se rechazan los códigos de compartir sin enlace, los enlaces caducados y las páginas que no son de producto.
¿Puedo separar las reseñas por variante?
Sí. sku es la variante que compró cada persona, así que al agrupar por ese campo comparas las opiniones entre colores, tallas o paquetes. useful_count, el número de veces que otros usuarios marcaron la reseña como útil, ayuda a decidir cuáles leer primero cuando hay muchas.
¿Cómo veo la manera en que la tienda responde a las quejas?
Consulta seller_reply, la respuesta del vendedor a cada reseña. Si lees las valoraciones bajas junto a sus respuestas, verás qué problemas se repiten y cómo suele resolverlos la tienda. Guarda también images con el texto y el rating de cada reseña, para que un análisis posterior pueda revisar a la vez lo que escribieron los compradores y lo que mostraron.
Errores y facturación
- 401
- Falta la clave o no es válida. La autenticación se comprueba antes que los parámetros, así que las solicitudes sin autenticar no ven el esquema de parámetros.
- 422
- Nombre o valor de parámetro incorrecto. El error enumera los parámetros y valores permitidos de esta capacidad y la opción más cercana; ocurre antes de cualquier cobro.
- 402
- Saldo insuficiente. Recarga primero.
- 429
- Se alcanzó el límite de solicitudes por minuto de la cuenta (todas sus claves API cuentan juntas; antes se aplica el límite propio de una clave si es menor). Espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo; un paquete de velocidad en la consola sube el límite.
- 503
- No se pudo completar ahora. Cualquier cargo de la llamada vuelve automáticamente a tu saldo, y el recibo de facturación de la respuesta indica el resultado real, también cuando aún no se conoce. No reenvíes a ciegas.
- 200 vacío
- La solicitud terminó sin datos y no se cobra (billing.reason = empty_result_refunded).
Referencias oficiales
Solo sirven para contrastar objetos y términos. No implican autorización ni respaldo de la plataforma a EveryInfra.
- Taobao: ID de producto y SKU ↗
Taobao explica que el ID del producto aparece tras `id=` en el enlace y que un SKU representa una combinación concreta, como color y talla. Ambos identificadores no deben confundirse ni usarse como prueba de inventario actual.
Comprobado el 2026-09-04