API de Reseñas de Booking

POST

Salud de la API

Salud 24 h
Normal
Tiempo medio 24 h
—
  • Saludable / normal
  • Disponible
  • Limitada
  • Casi sin servicio
Normal

Recoge reseñas de la url del alojamiento separando texto positivo y negativo, puntuación, fecha de estancia y autor. El conjunto visible no prueba que incluya todas las opiniones ni permite publicar respuestas.

Booking Reseñas lee las opiniones de los huéspedes sobre un alojamiento de Booking, a partir del enlace de su página en url. Como Booking pide a cada huésped que escriba por separado lo que le gustó y lo que no, cada fila trae text_positive y text_negative en lugar de un texto único, además del título, la puntuación, el mes de la estancia, el tipo de habitación y las noches, el país y el tipo de viajero, y la respuesta del alojamiento. Lo usan directores de hotel, equipos de gestión de ingresos y analistas para saber qué elogian y qué critican los huéspedes, comparar segmentos y seguir cómo responde la propiedad.

Cualquiera de los dos textos puede llegar vacío: un apartado negativo vacío significa que no se escribió nada, no que todo fuera perfecto. Booking puntúa sobre 10, así que convierte con rating_scale antes de comparar con sitios de cinco estrellas. stay_date, el mes en que el huésped se alojó, indica mejor que la fecha de publicación lo actual que es una opinión. Para separar segmentos, agrupa por traveler_type; la solicitud no admite más filtros que el enlace y limit, así que ordenas y filtras después de recibir las filas.

Precio $1.39 por 1.000 solicitudes ($0.001389 por llamada). Las llamadas fallidas y los resultados vacíos no se cobran. Síncrona. Para tareas lentas añade "mode": "async" al cuerpo, recibe un job_id y consúltalo.

Prompt para IA

Pégalo en tu asistente de IA. Ya incluye los parámetros, los campos de respuesta y una solicitud de ejemplo de este endpoint, así que el asistente puede preguntarte qué necesitas y luego escribir el script.

Ayúdame a escribir un script de recopilación de datos con el endpoint de EveryInfra Booking: Reseñas (booking/reviews).

Contrato del endpoint:
- Solicitud: POST https://api.everyinfra.com/api/v1/social con la cabecera Authorization: Bearer <clave API>. Lee la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY y no la escribas en el código.
- En el cuerpo de la solicitud, pon platform en booking y action en reviews, y los parámetros dentro de params.
- Parámetros obligatorios:
  - url: Enlace completo de la página de un alojamiento en Booking. Se recomienda usar la ruta /hotel/. La acción profile obtiene los datos del alojamiento, reviews sus reseñas y prices los precios de los tipos de habitación.
- Parámetros opcionales:
  - limit: Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. (por defecto: 20)
- Devuelve una lista de registros. Campos principales de cada registro: id, title, text_positive (La parte positiva de la reseña: Booking…), text_negative (La parte negativa de la reseña), rating, rating_scale, posted_at, stay_date (Mes en que se alojó quien escribe la re…), author_name, author_country (País de quien escribe la reseña), traveler_type (Tipo de viaje (negocios, pareja, famili…), room_name (Nombre del tipo de habitación); 15 campos en total, lista completa en https://api.everyinfra.com/api/v1/social/catalog?platform=booking.
- Cuerpo de solicitud de ejemplo:
{
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
  }
}
- Precio: $1.39 por 1.000 solicitudes; los resultados fallidos y vacíos no se cobran.
- Para decenas o cientos de objetivos, añade "mode": "async" al cuerpo: recibes un job_id al instante y consultas GET https://api.everyinfra.com/api/v1/jobs/{job_id} para obtener el resultado.
- Ante un 422, corrige la solicitud con los nombres de parámetros y los valores admitidos que sugiere el error; ante un 429 o un 503, espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo.

Antes de escribir código, pregúntame qué objetivos necesito, cuántos, qué campos y en qué formato quiero el resultado; luego confirma conmigo el plan y el coste aproximado.

Parámetros de la solicitud

NombreUbicaciónTipoObligatorioPor defectoDescripción
AuthorizationheaderstringSí-Bearer seguido de tu clave de API. Créala en la consola; nunca la pongas en una URL ni en un repositorio de código.
platformbodystringSíbookingIdentificador de la plataforma, valor fijo.
actionbodystringSíreviewsIdentificador de la capacidad, valor fijo.
urlbody.paramsNo declaradoSí-Enlace completo de la página de un alojamiento en Booking. Se recomienda usar la ruta /hotel/. La acción profile obtiene los datos del alojamiento, reviews sus reseñas y prices los precios de los tipos de habitación. No uses la página de resultados de búsqueda de un destino como si fuera el enlace de un hotel.
limitbody.paramsinteger (1–100)No20Número máximo de filas que devuelve esta llamada, un entero de 1 a 100. Si no lo envías, se usa el valor predeterminado, y una llamada puede devolver menos filas. Los valores mayores devuelven 422 antes de cualquier cobro.

Ejemplos de código

bash
curl -X POST 'https://api.everyinfra.com/api/v1/social' \
  -H "Authorization: Bearer $EVERYINFRA_API_KEY" \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data-raw '{
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "params": {
    "url": "https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html"
  }
}'

[Definición OpenAPI (JSON)]Los ejemplos leen la clave de la variable de entorno EVERYINFRA_API_KEY; el código copiado nunca contiene tu clave.

Ejemplo de respuesta

Respuesta real

Obtenida el 26 de septiembre de 2026, 08:56 (UTC) llamando a esta API con los parámetros del ejemplo de código de arriba. results y count son la respuesta real de esa llamada, sin información personal (nombres, usuarios, avatares, enlaces de perfil, datos de contacto); la lista conserva los primeros 2. id, billing y quota cambian en cada llamada, por eso solo se muestra su estructura.

json
{
  "id": "req_…",
  "platform": "booking",
  "action": "reviews",
  "results": [
    {
      "id": "608726deed389acf",
      "rating": 5,
      "posted_at": "2026-09-23T12:06:15+00:00",
      "stay_date": "2026-09-19T00:00:00.000Z",
      "author_name": "(已隐去)",
      "room_name": "King Room with City View",
      "platform": "booking",
      "rating_scale": 10
    },
    {
      "id": "5970507e264636a7",
      "rating": 5,
      "posted_at": "2026-09-15T10:59:06+00:00",
      "stay_date": "2026-08-14T00:00:00.000Z",
      "author_name": "(已隐去)",
      "room_name": "Deluxe Room with Two Double Beds",
      "platform": "booking",
      "rating_scale": 10
    }
  ],
  "count": 20,
  "billing": {
    "charged": …,
    "charged_usd": …,
    "balance_after_usd": …,
    …
  },
  "quota": { … }
}

Campos de la respuesta

Los datos están en results. La tabla lista los campos que puede tener cada registro; los valores que la plataforma no muestra nunca se inventan.

CampoSignificado
idIdentificador único del registro en la plataforma. Solo es único dentro de una plataforma; puede repetirse entre plataformas.
titleTítulo. null cuando la plataforma no usa títulos (por ejemplo publicaciones solo de texto).
text_positiveLa parte positiva de la reseña: Booking pide rellenar por separado lo que gustó y lo que no.
text_negativeLa parte negativa de la reseña. Cualquiera de las dos puede estar vacía.
ratingValoración. La escala depende de la plataforma: rating_scale en la misma fila indica el máximo (normalmente 5; Booking, Douban, iQIYI y NAVER usan 10). Convierte con rating_scale antes de comparar entre plataformas o la comparación puede salir al revés.
rating_scaleMáximo de rating en la misma fila: 5 en escalas de cinco estrellas y 10 en escalas de diez puntos. Solo aparece si la fila tiene rating.
posted_atFecha de publicación en ISO 8601, UTC (por ejemplo 2026-08-07T12:34:56+00:00). Las cadenas no estándar de la plataforma se transmiten tal cual, así que conviene analizarlas con tolerancia. null significa que la plataforma no la publica.
stay_dateMes en que se alojó quien escribe la reseña; sirve para valorar lo reciente que es.
author_nameNombre visible del autor.
author_countryPaís de quien escribe la reseña.
traveler_typeTipo de viaje (negocios, pareja, familia, en solitario, etc.); úsalo para filtrar reseñas de huéspedes como tú.
room_nameNombre del tipo de habitación.
nightsNúmero de noches usado en esta consulta.
languageCódigo de idioma del contenido (por ejemplo zh, en) según la plataforma; puede no ser exacto.
owner_responseRespuesta pública del establecimiento a esta reseña: text, author_name y posted_at; no aparece si no hay respuesta.
platformIdentificador de la plataforma, igual que platform en la solicitud (por ejemplo xiaohongshu, tiktok).

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay dos campos de texto en lugar de uno?

Porque el formulario de Booking separa lo bueno y lo malo, y esta capacidad conserva esa separación en text_positive y text_negative; cualquiera de los dos puede venir vacío. La división ahorra trabajo en el análisis de sentimiento: extraes las quejas directamente del campo negativo sin clasificar reseñas enteras, y cuentas aparte los campos vacíos.

¿Qué enlace de Booking necesito en url?

El de la página de un único alojamiento, preferiblemente con la ruta /hotel/, como https://www.booking.com/hotel/jp/park-hyatt-tokyo.html. Una página de resultados de un destino no identifica un alojamiento y no sirve. Con ese mismo enlace, Booking Detalles devuelve la ficha del alojamiento y Booking Precios las tarifas por tipo de habitación.

¿Puedo pedir las reseñas en un solo idioma?

No desde la solicitud, que admite el enlace y limit pero ningún filtro de idioma, y esta capacidad no traduce el texto de las reseñas. language es el código de idioma que Booking asigna a cada fila y puede ser incorrecto, así que aplica tu propia detección de idioma cuando la separación importe, por ejemplo antes de contar quejas por mercado.

Errores y facturación

401
Falta la clave o no es válida. La autenticación se comprueba antes que los parámetros, así que las solicitudes sin autenticar no ven el esquema de parámetros.
422
Nombre o valor de parámetro incorrecto. El error enumera los parámetros y valores permitidos de esta capacidad y la opción más cercana; ocurre antes de cualquier cobro.
402
Saldo insuficiente. Recarga primero.
429
Se alcanzó el límite de solicitudes por minuto de la cuenta (todas sus claves API cuentan juntas; antes se aplica el límite propio de una clave si es menor). Espera lo que indique Retry-After y vuelve a intentarlo; un paquete de velocidad en la consola sube el límite.
503
No se pudo completar ahora. Cualquier cargo de la llamada vuelve automáticamente a tu saldo, y el recibo de facturación de la respuesta indica el resultado real, también cuando aún no se conoce. No reenvíes a ciegas.
200 vacío
La solicitud terminó sin datos y no se cobra (billing.reason = empty_result_refunded).

Referencias oficiales

Solo sirven para contrastar objetos y términos. No implican autorización ni respaldo de la plataforma a EveryInfra.